ASSISTENZA |
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Nel "mondo" della ristorazione una delle esigenze principali del cliente è quella di potersi avvalere di un'assistenza tecnica efficiente e tempestiva. E' proprio su questo servizio che l'azienda investe continuamente sia in termini di preparazione del personale che nel mantenere sempre aggiornato e il più completo possibile il magazzino dei ricambi; inoltre esiste la possibilità di avere pezzi di ricambio di qualsiasi marchio del settore.
Grazie all'esperienza e alla professionalità del personale dipendente si eseguono interventi di manutenzione e riparazione su qualsiasi tipo di apparecchiatura di cottura, refrigerazione, lavaggio stoviglie e biancheria, nonché di sistemi di aspirazione e trattamento dell'aria presso il cliente oppure presso il laboratorio interno all'azienda. |
| L' ATIS, oltre ad una completa gamma di ricambi, dispone di un adeguato numero di attrezzature sostitutive per far fronte alle riparazioni che necessitino di tempi medio-lunghi, permettendo al cliente di non interrompere la normale attività. |
Il Nostro servizio di assistenza tecnica con tecnici specializzati è garantito 7 giorni su 7, basta telefonare al call center al numero 0434-85360 e premere il tasto 2 , un tecnico vi assisterà nelle Vs esigenze. |
| E' possibile stipulare inoltre vari tipi di contratto che si adattano alle diverse esigenze del cliente tra i quali: |
| PROG 1) CONTROLLO E TARATURA PROGRAMMATA
E' un controllo preventivo che viene cadenzato secondo le esigenze del cliente e che ha lo scopo principale di verificare il corretto funzionamento delle attrezzature, consentendo la prevenzione di malfunzionamenti delle stesse.
Questo tipo di "accordo" risulta essere non vincolante per il cliente in quanto non viene stipulato alcun contratto di assistenza. Un addetto della ATIS si preoccuperà di avvisare il cliente che sta per scadere il periodo stabilito e di fissare la data dell' intervento al termine del quale seguirà la fatturazione alle condizioni generali. |
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PROG 2) CONTRATTO DI ASSISTENZA TECNICA
E' un contratto di assistenza personalizzato che può comprendere controlli, tarature, manodopera e ricambi a seconda delle esigenze del cliente. Prima di stipulare il contratto verrà eseguito un sopralluogo da un incaricato al fine di visionare il parco attrezzature da sottoporre ad assistenza e di raccoglierne i dati relativi.
Tale contratto consente al cliente di risparmiare le spese di diritto di chiamata, le trasferte e di godere di uno sconto sulla manodopera e sui ricambi. |
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Contratto BLUE SERVICE per clienti Electrolux |
BLUE SERVICE il servizio che aggiunge valore al Vostro acquisto |
Il blueservice e un programma offerto gratuitamente per il primo anno e prevede l'esecuzione delle operazioni di manutenzione necessarie a mantenere efficienti le Vostre apparecchiature Electrolux.
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Questi i Vostri vantaggi: |
. Lavorare con macchine sempre al massimo dell'efficienza |
. Prevenire malfunzionamenti e fermi macchina |
. Ridurre le situazioni di stress e di emergenza |
. Garantire nel tempo il valore dell impianto |
. Sostituirsi a Voi nelle operazioni di manutenzione periodiche |
. Nessun costo aggiuntivo |
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Affidateci le Vostre apparecchiature per cucinare in serenità |
Con blueservice sono i nostri tecnici a prendersi cura delle Vostre apparecchiature Electrolux. Un servizio offerto gratuitamente per tutti gli impinati a marchio Electrolux. Al termine del primo anno, presso i nostri centri Electrolux Service, potrete aderire al programma blueservice personalizzato secondo le Vostre esigenze, a condizioni vantaggiose. |
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La nostra esperienza professionale al Vostro servizio |
| Con blueservice è ancora più facile e piacevole lavorare in cucina. Blueservice è l'opportunità di avere un tecnico Electrolux sempre al Vostro fianco. La nostra esperienza è a disposizione del Vostro personale di cucina per ottenere il massimo da ogni apparecchiatura Electrolux. Blueservice Vi da l'opportunità di lavorare senza costi di manutenzione per 365 giorni.Blueservice è l'espressione di un nuovo modo di vivere insieme la Vostra cucina |
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Con blueservice Vi affidate alla rete ufficiale di post-vendita Electrolux Service |
. Tecnici costantemente addestrati e certificati da Electrolux |
. Garanzia di intervento entro 24 ore dalla chiamata |
. Utilizzo di Ricambi Originali Electrolux |
. Servizio di Cali Center attivo 7 giorni su 7 |
. Disponibilità in loco di adeguata scorta ricambi |
| . Tariffe competitive e regolamentate |
